Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Классный банк. Беспроцентный перевод с любого банка. И съём денег беспроцентный с 3 тыс. с любого банка. У нас на работе почти вы чё уже перешли на него. Ещё тебе бонусы за покупки и за остаток на счету. )))))))))))))))))))))))))

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

О банке Тинькофф много писать не буду. Вчера закрыла кредитную карту.Сколько %-ов переплатила-не считала,да мне этого и не надо,т.к. в нужное время он мне помог,картой и расщитывалась и снимала деньги. По интересующимся мне вопросам звонила в банк,отвечали в течении минуты быстро,вежливо,понятно.Операторам большое спасибо.Если еще будет нужен кредит-обращусь в этот банк.Большое спасибо!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!
Пользуюсь только дебетовой картой и пока довольна 
Удобная техподдержка, самое удобное приложение, вежливые операторы и все для людей
Порекомендовала уже всем знакомым и многие тоже оформили карты, оценив преимущества! )
Кредитные карты и продукты не могу прокомментировать- не пользуюсь

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В связи с открытием ИП появилась необходимсть в открытии р/с. Имея положительный опыт с дебетовой картой Тинькофф проанализировал их тарифы и сравнил их с другими предложениями. Выбор долго себя ждать не заставил, после заполнения заявки на сайте я сразу же получил реквизиты зарезирвированного счета и пару логин/пароль для личного кабинета.
Загрузка документов на сайте не доставила проблем, а сразу после выбрал дату для встречи с... Читать далее

В связи с открытием ИП появилась необходимсть в открытии р/с. Имея положительный опыт с дебетовой картой Тинькофф проанализировал их тарифы и сравнил их с другими предложениями. Выбор долго себя ждать не заставил, после заполнения заявки на сайте я сразу же получил реквизиты зарезирвированного счета и пару логин/пароль для личного кабинета.
Загрузка документов на сайте не доставила проблем, а сразу после выбрал дату для встречи с представителем, которым оказалась милая девушка с хорошим чувтсвом юмора.
Отдельно стоит отметить очень короткий промежуток времени между заполнением заявки и подписанием документов, пунктуальност представителя в лице Натальи так же оставила положительное впечатление.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Кредитная карта Платинум. Кредитныйлимит 77000 руб. Процентная ставка 24,9 % годовых. Сейчас на карте 27000.
Следовательно долг, на который должны начисляться проценты:  50000 руб.. (и пожалуйста, самые умные форумчане,
не пишите, что всё гораздо сложнее и сумма долга это не просто «кредитный лимит»
- «остаток на карте». Всё так, но там разница только в начисленных процентах может быть –
максимум... Читать далее

Кредитная карта Платинум. Кредитныйлимит 77000 руб. Процентная ставка 24,9 % годовых. Сейчас на карте 27000.
Следовательно долг, на который должны начисляться проценты:  50000 руб.. (и пожалуйста, самые умные форумчане,
не пишите, что всё гораздо сложнее и сумма долга это не просто «кредитный лимит»
- «остаток на карте». Всё так, но там разница только в начисленных процентах может быть –
максимум около тысячи рублей, что при нижеуказанном расчёте не критично и приведёт
к разнице ежедневного платежа лишь на рубль-два. Банк же "ошибается" в свою пользу на 10 с лишним рублей в день (см. расчёт ниже)).Расчёт ежедневной суммы процентов согласно математике:50000 руб. 24,9 % / 365 дней = 34,11 рублей/деньНо у банка почему-то инаяматематика и он ежедневно начисляет по 44,99 рублей – это мне написали с эл.
почты .Жду ответ по такому странному ежедневномуначислению процентов по кредитной карте.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

27 июля 2017 активировал карту этого "банка" и в этот же день внес на карточный счет денежную сумму.. О существовании какого-то расчетного периода никто из сотрудников банка меня не уведомил. Также данная информация отсутствовала во всех документах "банка".
Сегодня, позвонил в техподдержку, чтобы узнать будут ли по истечении 30 дней произведены начисления на остаток средств, и узнал, что начисления будут произведены только 08.09.2017. На... Читать далее

27 июля 2017 активировал карту этого "банка" и в этот же день внес на карточный счет денежную сумму.. О существовании какого-то расчетного периода никто из сотрудников банка меня не уведомил. Также данная информация отсутствовала во всех документах "банка".
Сегодня, позвонил в техподдержку, чтобы узнать будут ли по истечении 30 дней произведены начисления на остаток средств, и узнал, что начисления будут произведены только 08.09.2017. На просьбу пояснить ситуацию, сотрудница сообщила, что мне автоматически установлен расчетный период 08.08.2017. Т.е., выполненные мной требования "банка" о расчетных операциях в сумме не менее 3 тыс рублей пошли коту под хвост - 7% на остаток средств на карточном счете  были начислены только за эти 10 дней. А поскольку я не имею желания далее работать с этим "банком" и совершать по карте любые операции, то выдать всю сумму с начислениями 28.08.2017 вопреки моей воле этот недобакн отказывается.  Более того, за период с 08.08.2017 по 27.08.2017 (20 дней из тех 30 дней, в течение которых средства находились на карточном счете и были совершены расходные операции на сумму более 3 тыс рублей) "банк" начислит не 7%, а всего 3%.

Ну не таков Тиньков, чтобы не обмануть клиента. Пользуется процессингом и счетами других, нормальных банков, и их же потом поносит последними словами. Со своим же клиентом идет на любые хитрости, как например этот пресловутый хитровыдуманный "расчетный период" , только бы обмануть его, присвоив копейки из чужого кармана.

Люди, раскройте глаза, это не банк в полном смысле этого слова, эта пузыреобразная сетевая маркетинговая структура, которая рано или поздно лопнет, причинив кучу ущерба своим клиентам.

Сейчас "банк" напишет ответ, что, дескать, все сделано в точном соответствии с условиями. При том, что нигде не конкретизируется и не растолковывается придуманное Тиньковым в собственных интересах понятия "расчетный период".
Млин, дернул меня черт связаться с этим недобанком....

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить благодарность Тинькофф банку в целом и Андреевой Ладе (персональному менеджеру) в частности за внимательное отношение к "безопасности" работы в системе Тинькофф-бизнес онлайн для предотвращения потенциального  доступа мошенников к счетам клиентов.
   В августе 2017г. находился в командировке за пределами РФ. После попытки совершения  операции по перечислению денежных средств контрагенту в системе... Читать далее

Хочу выразить благодарность Тинькофф банку в целом и Андреевой Ладе (персональному менеджеру) в частности за внимательное отношение к "безопасности" работы в системе Тинькофф-бизнес онлайн для предотвращения потенциального  доступа мошенников к счетам клиентов.
   В августе 2017г. находился в командировке за пределами РФ. После попытки совершения  операции по перечислению денежных средств контрагенту в системе Тинькофф-бизнес онлайн, доступ в личный кабинет в течении нескольких минут!!! был заблокирован персональным менеджером по причинам безопасности, так как попытка платежа была совершена с id  иностранного государства. Вот это я понимаю оперативная реакция банка на возможные мошеннические действия. Очень приятно. К слову, после звонка в банк и подтверждения , что платеж производился мной лично, после ответов на "контрольные вопросы" - доступ в интернет-банк восстановили.
    В целом о работе банка:  
        Являюсь клиентом Тинькофф банка в качестве Юридического лица полгода, все более чем устраивает. Открытие счета было бесплатным, открыли за 2 рабочих дня. После регистрации личного кабинета, "загрузил" в него все необходимые документы по ООО, получил предварительное одобрение об открытии счета, после чего, на следующий рабочий день в офис приехал сотрудник банка и за час были оформлены все документы , уже к вечеру Интернет-банк работал.  Платежи "проводятся" оперативно, в службе поддержки  работают компетентные сотрудники, всегда отвечают на возникающие вопросы, ожидание на линии не превышает 1-1,5 минуты, но чаще всего ответ происходит в течении нескольких секунд. Мобильное приложение - очень  удобное. Есть чат с поддержкой, где  личный менеджер (Андреева Лада) всегда готова помочь, если возникают какие-либо вопросы, за что ей большое спасибо.  Многие "побаиваются" интернет-банков из-за отсутствия реальных офисов, но как показывает практика , все вопросы можно решить дистанционно. А документы с "живой" печатью банка также можно заказать в личном кабинете.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

В принципе, то что они вторые в НР, уже говорит о том что в рекламе не нуждаются. Но все же напишу свой отзыв. Мое знакомство с этим банком началось в 2013 году. Причемдовольно весело. Я испытал самый настоящий шок. Карту меня уговорила получить
супруга, на тот момент у нее такая карта уже год как была. Я долго
сопротивлялся, так как слабо представлял себе банк без отделений и банкоматов,
а уж оторвать от сердца на вклад 30 тысяч... Читать далее

В принципе, то что они вторые в НР, уже говорит о том что в рекламе не нуждаются. Но все же напишу свой отзыв. Мое знакомство с этим банком началось в 2013 году. Причемдовольно весело. Я испытал самый настоящий шок. Карту меня уговорила получить
супруга, на тот момент у нее такая карта уже год как была. Я долго
сопротивлялся, так как слабо представлял себе банк без отделений и банкоматов,
а уж оторвать от сердца на вклад 30 тысяч, отправив деньги непонятно куда, было
за гранью моего понимания. Но супруга дожала и я сдался.
Заказал   карту, приехал специально на встречу спредставителем за 120 км, а представитель на встречу не явился. Причем,  я  сразупросек что что то не так, телефон представителя, указанный в СМС, был
заблокирован. Начали мы с женой по очереди звонить в банк, там отвечали, что
время еще есть, ждите, встреча назначена была в интервале с 13 до 15. Причем,
судя по всему, в банке добыть этого представителя тоже не могли и просто тянули
время. В конце концов, последний оператор мне честно сознался что отдел,
который занимается такими форс-мажорными случаями, находится в Москве и
начинает работать с 10 часов (у нас с Москвой разница в 5 часов), поэтому, посоветовал
дождаться 15 часов и обратиться сразу к ним. Пикнуло 15, я позвонил в банк, меня
соединили с этим отделом, работник банка долго извинялся, и заверил,   чтоскоро со мной свяжутся и назначат встречу на другое время. Разочарованию моему
не было предела, потерять столько времени, проехать 120 км только в один конец
и уехать не солоно хлебавши.  Жене я потелефону высказал все, что я думаю, о ней, этом банке и всей банковской системе
Российской Федерации. Поехал домой, отъехал 50 километров  от Улан-Удэ и тут звонок от нового представителя банка, женщины, представилась, договорились,
что в следующую субботу я снова приеду в Улан-Удэ, и она вручит мне карту.
Через 10 минут позвонил первый представитель,   мужчина, спросил где я  нахожусь, попросил сделать привал на 20 минут.
Приехал на  трассу и вручил мне эту
злополучную карту.   Снимаю шляпу перед этим мифическим отделом,
это какого ж пенделя они дали представителю, что тот аж на трассу приехал.   Я был очень доволен, не ехать повторно в город за кусочкомпластика.На следующий день прислали на электронку письмо сизвинениями, мол, человеческий фактор и все такое, виновные будут наказаны и
надеемся на дальнейшее сотрудничество.Ну а дальнейшее сотрудничество было действительноплодотворным.Бесплатный межбанк, кашбек, грамотная и четкая техподдержка,лояльность к клиентам, отличный интернет-банк.Есть еще пара тройка случаев для примера:1.       1. Я ошибся в названии предприятия, когда проводилплатеж  юридическому лицу.  Мне позвонили и сообщили, что платеж не ушел
из-за ошибки в реквизитах. Сделали все возможное,  чтобы деньги ушли быстро.2.       2. На Озоне из-за сбоя товар оплатился дважды иопять банк помог вернуть деньги в кратчайшие сроки.3.       3. В 2016 году я перевыпустил карту. На тот моментминимальная сумма для открытия вклада была уже  50 тысяч, у меня же действовал  старый вклад в 30 тысяч. Банк снял комиссию. Я
обратился с претензией. Итог:  Позвонили,
мы рассмотрели Вашу претензию, карта новая, комиссия будет сниматься
автоматически, поэтому мы возвращаем Вам то, что сняли, и то, что снимем в
будущем.  И прислали комиссию за 3 месяца.Естественно, я их клиент, до сих пор. В моем личном рейтингеони №1. Ставлю твердую 5+.

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Всем доброго времени суток! Летом 2015 года взял ипотечный кредит в Сбербанке под 14,5% (в то время везде были высокие процентные ставки) сроком на 9 лет с ежемесячным платежом в 27 тыс. руб. Время шло, процентные ставки по кредитам падали, и, когда летом 2017 года мне на телефон прилетела СМС с предложением потребительского кредита под 15,5%, я активно заинтересовался возможностью понизить процент действующего ипотечного кредита. Почитав отзывы... Читать далее

Всем доброго времени суток! Летом 2015 года взял ипотечный кредит в Сбербанке под 14,5% (в то время везде были высокие процентные ставки) сроком на 9 лет с ежемесячным платежом в 27 тыс. руб. Время шло, процентные ставки по кредитам падали, и, когда летом 2017 года мне на телефон прилетела СМС с предложением потребительского кредита под 15,5%, я активно заинтересовался возможностью понизить процент действующего ипотечного кредита. Почитав отзывы о том, что по заявлению о просьбе снижения процентной ставки, в Сбербанке роняют ставку всего на 1-1,5% (но и часто дают отказ) меня просто возмутило, что рефинансирование ипотечных кредитов других банков там оформляют под 10,9%. Начал искать возможности в других банках, а так как имею дебетовую и кредитную карты Тинькофф, то и решил глянуть информацию и на их сайте. 
Меня очень поразило удобство и простота представленного сервиса - я собираю документы, необходимые для согласования (в любом банке список этот примерно одинаков), загружаю фото документов на сайт, а назначенный персональный менеджер уже связывается с банками-партнерами, и мне видны готовые предложения и условия в различных банках. За оригиналами документов приезжал на указанный адрес курьер, а также он передавал документы в банк. В итоге в банк ДельтаКредит мне понадобилось приехать всего лишь один раз - на подписание договора! По результату рефинансирования - при сохранении имевшегося платежа в 27 тыс руб (удобного для меня) срок кредита сократился на целый год! А это экономия 324 тыс. руб.! Плюс ежегодное страхование в два раза дешевле обошлось, нежели в Сбербанке. Сервисом очень доволен - пять с плюсом!
Отдельную благодарность выражаю своему персональному менеджеру Лесных Алене Игоревне за оперативность, вежливое обслуживание, грамотное консультирование по всем возникающим вопросам.
Всем удачи и низких процентов!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! 
Хочу оставить самый положительный отзыв о работе банка Тиньков с клиентами. Получилось так, что я осталась заграницей без денег. Сотрудники банка оперативно и качество оказали поддержку и тем самым спасли отпуск. Особая благодарность сотруднику Герману, который внимательно выслушавшие проблему, предложил качественную помощь. Думала такого уровня в банковском секторе в России пока нет, приятно, что ошибалась.
с уважением, Светлана

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день. 
Хотел выразить огромную  благодарность сотруднику банка Тинькоф Галине Родионовой, которая 19 августа 2017 года доставляла валютные  дебетовые карты тинькоф, за высокий профессионализм, скорость работы , проявленную этику в общении с клиентом и за четкость в работе.
Огромное спасибо.
Просьбабанку  тинькофф выразить благодарность сотруднику.

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Олег Тиньков гордо презентовал собственные банкоматы Тинькофф-банка.
И я обрадовалсся, ибо такой банкомат установлен рядом с моим офисом.
И я радостно стал пополнять счёт наличными.
И Тинькофф-банк стал столь же радостно брать комиссию за пополнение - в "РОДНОМ" БАНКОМАТЕ.
Ни один банк так не делает - это беспрецедентный случай. Очень рекомендую банку изменить тариф и исключить собственные банкоматы из лимита бесплатных пополнений.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хотелось бы поблагодарить банк Тинькофф за работу. Сотрудники оперативно решают все вопросы, вежливые. Очень понравился оператор-консультант Дмитрий-очень внимательный человек. Удобное пользование услугами. Большая база интересных спецпредложений. Безопасность супер. В обшем, 5с плюсом! Спасибо за работу!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Очень нравилось сотрудничать с Вами, но одобрили ипотечный кредит в другом банке с условием закрыть кредитную карту в банке Тинькофф с лимитом 146000 рублей и предоставить документ, подтверждающий закрытие счета. Жалко, конечно, карта, условия и банк хорошие, но так получилось. Всегда радовало, что Тинькофф отличает оперативность в решении любого вопроса, но в этот раз что-то пошло не так...Во вторник изъявил желание закрыть договор в чате... Читать далее

Очень нравилось сотрудничать с Вами, но одобрили ипотечный кредит в другом банке с условием закрыть кредитную карту в банке Тинькофф с лимитом 146000 рублей и предоставить документ, подтверждающий закрытие счета. Жалко, конечно, карта, условия и банк хорошие, но так получилось. Всегда радовало, что Тинькофф отличает оперативность в решении любого вопроса, но в этот раз что-то пошло не так...Во вторник изъявил желание закрыть договор в чате мобильного приложения, обещали передать информацию в соответствующее подразделение и что со мной свяжутся(СМС или звонок). Но до конца рабочей недели никакой информации от банка так и нет. Это конечно создает для меня ряд неудобств, так как задерживается выдача ипотеки, поэтому хотелось бы поскорее получить от банка подтверждение, что запрос на расторжение договора принят. А также заказать справку на эл.почту, в которой необходимо указать, что заявление на закрытие кредитной карты принято банком, дату открытия карты, сумму лимита, планируемую дату закрытия соответствующего счета.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Я как клиент ВИП многих банков ради интереса пять лет назад решил попробовать Тинькофф Банк и на сегодня могу сказать что это лучший банк в России. Какие только мои капризы он не исполнял, в других банках персональные менеджеры от моих запросов впадали в ступор. Поэтому желаю банку дальнейшего развития в непростой финансовой действительности и надеюсь на долгосрочное сотрудничество в будущем.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Самый быстрый и технологичный банк на рынке, обслуживание на хорошем уровне. Всегда когда есть вопросы личный менеджер решает в кратчайшие сроки, звонит уведомляет о новых обновлениях, последнее из них было запуск бухгалтерии для УСНО и оплата годовая так даже удобнее. Ждём новых обновлений и приложения на iPad.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф банка уже более двух лет. К работе банка претензий никаких нет, удобные сервисы, способы пополнения карты, условия кредитования прозрачны и понятны. Спасибо, банку за оказание качественных услуг, что в наше время встречается весьма редко. Банком возвращаются баллы Браво, что тоже приятно). Предлагаются скидки с различными партнерами: и в сферах обслуживания, в сфере питания и так далее. Удобное приложение как... Читать далее

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф банка уже более двух лет. К работе банка претензий никаких нет, удобные сервисы, способы пополнения карты, условия кредитования прозрачны и понятны. Спасибо, банку за оказание качественных услуг, что в наше время встречается весьма редко. Банком возвращаются баллы Браво, что тоже приятно). Предлагаются скидки с различными партнерами: и в сферах обслуживания, в сфере питания и так далее. Удобное приложение как для оплаты коммунальных и других услуг, так и для работы с банковскими картами и счетами других банков.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Тинькофф банк - шестой по счету обслуживающий банк, чьими услугами мы пользовались или пользуемся. Пока довольны работой банка. Понятный интерфейс онлайн-кабинета. Вход без электронного ключа даже для бизнеса. Это даёт возможность работать вне офиса на смартфоне. Все движения по счету оповещаются смс-сообщением на мобильный. Очень нужная и полезная функция - встроенная бухгалтерия. Нам интересны и дополнительные услуги банка: зарплатный проект... Читать далее

Тинькофф банк - шестой по счету обслуживающий банк, чьими услугами мы пользовались или пользуемся. Пока довольны работой банка. Понятный интерфейс онлайн-кабинета. Вход без электронного ключа даже для бизнеса. Это даёт возможность работать вне офиса на смартфоне. Все движения по счету оповещаются смс-сообщением на мобильный. Очень нужная и полезная функция - встроенная бухгалтерия. Нам интересны и дополнительные услуги банка: зарплатный проект для сотрудников, интернет-эквайринг для продающего сайта. Надеюсь, дальнейшее сотрудничество с банком не разочарует нас.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу искренне поблагодарить сотрудника Банка Тинькофф Ольгу Геращенко, которая помогала мне в реструктуризации ипотечного кредита, максимально быстро и профессионально грамотно помогла мне подготовить все необходимые для рассмотрения банками-партнерами документы, оставаясь на связи для решения возникающих вопросов до вечера практически, неотлучно. Тактично, корректно, доброжелательно общалась и любезно помогала во всех многочисленных... Читать далее

Хочу искренне поблагодарить сотрудника Банка Тинькофф Ольгу Геращенко, которая помогала мне в реструктуризации ипотечного кредита, максимально быстро и профессионально грамотно помогла мне подготовить все необходимые для рассмотрения банками-партнерами документы, оставаясь на связи для решения возникающих вопросов до вечера практически, неотлучно. Тактично, корректно, доброжелательно общалась и любезно помогала во всех многочисленных вопросах, касающихся документооборота с банками и особенностях подготовки и получения комплекта документов, оказала неоценимые услуги в подборе банков программы реструктуризации и взаимодействии с ними в рамках выбора наилучших условий кредитования!
Что не замедлило сказаться на результате! Сделка в выбранном банке прошла блестяще!
Большое спасибо и творческих успехов ей!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

"Тинькофф Банк" выбрала не случайно. До этого много читала отзывов о разных банках по кредитам и кредитным картам и выбрала именно этот банк из-за многочисленных положительных отзывах.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а, именно, Алексею, Эмилии и Евгению за ясное, четкое разъяснение, как открыть приложение в телефоне и в интернете на компьютере и пользоваться. 
Мне 66 лет и я (24.08.2017) впервые решилась взять кредитную... Читать далее

"Тинькофф Банк" выбрала не случайно. До этого много читала отзывов о разных банках по кредитам и кредитным картам и выбрала именно этот банк из-за многочисленных положительных отзывах.
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, а, именно, Алексею, Эмилии и Евгению за ясное, четкое разъяснение, как открыть приложение в телефоне и в интернете на компьютере и пользоваться. 
Мне 66 лет и я (24.08.2017) впервые решилась взять кредитную карту, о чем сейчас не жалею.  Особенно мне понравилось , как сказал Евгений "...я Вас грамотно научу, как пользоваться картой". Это не многие знают и умеют доходчиво и понятно объяснить и ответить на все мои вопросы.  Большое спасибо руководству Банка за их отличную подготовку кадров.  Так держать! Спасибо!!! (5).

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Отличный современный банк, где всё происходит быстро и удалённо! Не надо ходить ни в какие офисы сидеть в очередях, что-то выяснять у неадекватных сотрудников... всё можно решить через современные средства связи за несколько минут. Не надо искать банкомат и стоять в очередях, чтоб снять наличные, можно воспользоваться банкоматом любого банка. Пополнение карты через достаточно большое количество партнёров и терминалы - категорически удобно... Читать далее

Отличный современный банк, где всё происходит быстро и удалённо! Не надо ходить ни в какие офисы сидеть в очередях, что-то выяснять у неадекватных сотрудников... всё можно решить через современные средства связи за несколько минут. Не надо искать банкомат и стоять в очередях, чтоб снять наличные, можно воспользоваться банкоматом любого банка. Пополнение карты через достаточно большое количество партнёров и терминалы - категорически удобно!!! Отдельно можно рассказать об отдельных услугах предоставляемых банком, но долго рассказывать - тут всё просто, они достаточно хорошо организованы и банк постоянно их развивает. Сам являюсь держателем дебетовой карты, вполне доволен. Есть конечно некоторые вещи которые не совсем нравятся:  1 -необходимость сделать определённое количество затрат с карты прежде чем пойдёт повышенный процент на остаток (в этом плане хотелось бы чтоб был какой то более избирательный подход, например если человек держит в банке на счету не менее 100 или 200 тысяч, то с него бы снималась необходимость совершать это необходимое количество затрат для повышенного процента на остаток по карте); 2 - категории повышенного кэшбека, временами категории могут выпадать так, что все 3 не из самых востребованных. Хотелось бы чтоб выбор был более обширным или хотя бы 1 из 3 категорий могла выбираться бы из более обширного списка. Но это всё не критично, не более чем пожелания, которые выполнять совсем не обязательно. В целом впечатления от банка весьма положительные!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пару лет являюсь клиентом банка Тиньков. Все устраивает, точнее устраивало до сегодняшнего дня.
20.08.2017г. обратилась в банк с просьбой выслать справку по кредиту для рефинансирования. Выслали, спасибо, быстро. Сдала справку в другой банк, там хотят видеть общую сумму задолженности на дату с указанием суммы начисленных процентов и процентной ставки. Звоню на горячую линию в Тиньков с просьбой указать в справке необходимое. Получаю ответ... Читать далее

Пару лет являюсь клиентом банка Тиньков. Все устраивает, точнее устраивало до сегодняшнего дня.
20.08.2017г. обратилась в банк с просьбой выслать справку по кредиту для рефинансирования. Выслали, спасибо, быстро. Сдала справку в другой банк, там хотят видеть общую сумму задолженности на дату с указанием суммы начисленных процентов и процентной ставки. Звоню на горячую линию в Тиньков с просьбой указать в справке необходимое. Получаю ответ, что указание суммы начисленных процентов банком не предусмотрено! НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО И ВСЕ! Собственно, к чему это я?! Уважаемый Тиньков банк, это не только моя претензия к справкам от вас, прислушайтесь, пожалуйста к просьбам своих клиентов и начните уже предусматривать в своих исходящих документах нормальные сведения в нормальной форме! В конце-концов, именно на деньги, которые приносят вам ваши клиенты вы и существуете. 
С уважением

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пользуюсь дебетовой картой более года, впечатления оченьсмешанные, расскажу о минусах, т.к. наболело: Cash Backприходит в категории с минимальными тратам. Задавал вопрос в чате, почему,
ответ как видно уже был натренирован для всех клиентов – категории подбираются
случайным образом каждый квартал. Эта случайность повторяется три квартала
подряд. Приходит ерунда Искусство, книги, корма для животных, кино и т.д. там
где я не... Читать далее

Пользуюсь дебетовой картой более года, впечатления оченьсмешанные, расскажу о минусах, т.к. наболело: Cash Backприходит в категории с минимальными тратам. Задавал вопрос в чате, почему,
ответ как видно уже был натренирован для всех клиентов – категории подбираются
случайным образом каждый квартал. Эта случайность повторяется три квартала
подряд. Приходит ерунда Искусство, книги, корма для животных, кино и т.д. там
где я не использую карту вообще. Короче, надоела мне такая ерунда, завел карту
другого банка и сразу результат - Cash Back в другом банке выше, даже с
меньшими тратами по карте.Забывают начислить Cash Back в повышенныхкатегориях, пришлось доказывать с чеком в руках, что была трата.Поддержка, она вроде и есть, но она тупенькая,опишу два случая:А) Отправил платеж через мобильный банк скарты другого банка, деньги списались, но до адресата не дошли, больше месяца
выяснял где они, никто в тинькове не дал конкретного ответа, куча обращений все
посылают в другой банк, пришлось брать выписку из другого банка и доказывать,
что деньги в тинькове. В итоге деньги нашлись, но уже на виртуальной карте и
сказал мне об этом уже не рядовой сотрудник, а начальник отдела, когда я их
забомбил письмами.Б) Сегодня просил выпустить мне дополнительнуюкарту для трат на  AliExpress, получилотказ, сотрудник в чате отсылает меня на телефонную линию, мол вам там лучше
объяснят чем я, а на телефонной линии испуганный голос сотрудника, видно им
отказывать нельзя, а плохих отзывов они бояться, в итоге объяснили, что
правилами банка запрещено иметь две карты Cash Back по которым больше чем по
основной, а валютную сделать нельзя. Пойду опять делать карту в другой банк.Но не все так плохо, есть и плюсы:Снять наличные можно в любом банкоматеЕсть интересные акции с повышенным Cash Back

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Очень вежливый консультант, объяснял все пошагово , не торопясь, пока полностью не произошла установка мобильного приложения, подсказал все детали , очень подробно консультировал, внимательно слушал и помог во всех вопросах просто досконально. Спасибо за внимательное отношение к клиентам и Помощь во всех технических вопросах !

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу отметить качественную и оперативную работу Банка Тинькофф, а именно менеджера Козлова Николая Викторовича. Пунктуальный, вежливый, внимательный, профессионал своего дела. Ответил на все интересующие вопросы четко и лаконично. Огромная благодарность за высокий профессионализм и хорошую работу. .

Ответ банка

Ответ банка


Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/tcs/


Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Тинькофф где находятся офисы

Актуально по теме